Kenoko Business
0,00 zł

Gwarancja

Jaki okres?  

Informacja o przysługującej gwarancji znajduje się na kartach produktu - prosimy o zapoznanie się z nią przed dokonaniem zakupu. 

Poniższa tabela przedstawia zbiorczo warunki gwarancji dla poszczególnych grup produktów. 

KategoriaMarkaModeleGwarancja
Biurka elektryczneKenoko

HIRA, DEWA, HIDA, SANUKI, MIKUNI, KITAMI, SHIRAKAMI

3 lata gwarancji na elementy elektryczne i 
5 lat gwarancji na pozostałe elementy produktu
Biurka elektryczneKenoko BasicIBUKI2 lata gwarancji
Stoły elektryczneKenokoJUKAN3 lata gwarancji na elementy elektryczne i 
5 lat gwarancji na pozostałe elementy produktu
StolikiKenokoSORA5 lat gwarancji
Fotele ErgonomiczneKenoko

 TAKE, SUGI

5 lat gwarancji
KlękosiadyKenoko

HIRAGI, SUGURI, HOZERU, MARUMERO, pokrowce HANA i HANABIRA

5 lat gwarancji
SiedziskaKenokoPiłki NAMI, stołki balansujące MINE5 lat gwarancji
Siedziska&MedicalMallow Mini Knit, Mallow Knit, Siedziska Ergonomiczne 2 lata gwarancji
SiedziskaPuffboPuffbo2 lata gwarancji
SzafkiKenokoISHI, IWA, poduszki KUMO5 lat gwarancji
AkcesoriaKenoko

Kółka do biurek, półki OKA, mata antyzmęczeniowa KUSA,

platforma balansująca SHIZUKU, maskownica KIRI, 

maskownica TAKE, maskownica YORU, maskownica YUHI

5 lat gwarancji
AkcesoriaKenokoPodstawka pod laptopa HATO, uchwyty KARASU, OMU, HIBARI, SUBAME, KAMO, WASHI5 lat gwarancji
AkcesoriaKenokoLampka na biurko HOSHI, Ładowarka indukcyjna podblatowa HINATA, Listwa zasilająca3 lata gwarancji
Akcesoria&Medical

Obuwie ergonomiczne KAMOLEG,

Poduszki ergonomiczne - SWING SWING, KOSHI PILLOW, KOSHI-MOMY, KUBI PILLOW 

2 lata gwarancji
Akcesoria biuroweKenoko Basic

Maty antyzmęczeniowe, Podkładki filcowe, Podkładki na biurko z ekoskóry, Podnóżki i tablice montażowe 

2 lata gwarancji
OutletKenoko Basic

Biurka i Klękosiady outletowe

2 lata gwarancji

 

Zgłoszenie reklamacyjne

Wystarczą 3 proste kroki:

  1. Zgłoś swoją reklamację naszemu konsultantowi mailowo serwis@blackpoint.pl lub telefonicznie pod numerem: 887 221 827. Możesz również zgłosić problem przez formularz reklamacyjny na naszej stronie. Wystarczy tylko zalogować się na swoje konto.
  2. Po wstępnej akceptacji zgłoszenia reklamacyjnego przez konsultanta Kenoko otrzymasz instrukcje od naszego serwisanta na temat przebiegu procesu reklamacji. Kenoko bierze na siebie organizację przewoźnika oraz pokrywa koszty odbioru, serwisu oraz dostawy nowego produktu.
  3. Najpóźniej 14 dni od zgłoszenia reklamacji otrzymasz od Kenoko kurierem towar bez wad.
pixel